चौराहे पर बदली खाकी की छवि : दिवाली की पूर्व संध्या पर ट्रैफिक सुधारने खुद सड़क पर उतरीं डिप्टी छवि शर्मा

सैयद हबीब, उदयपुर

हमारे मुल्क में पुलिसवालों को लेकर मेरी राय कभी बहुत अच्छी नहीं रही। जब भी आप किसी चौराहे पर खाकी वर्दी देखते हैं, तो अमूमन वही चिर-परिचित तस्वीर जेहन में उभरती है—ढीली-ढाली पतलून, हाथ में बेपरवाही से लटकता डंडा, चेहरे पर दुनिया-जहान की बेरुखी और आम आदमी को डांटने या जेब ढीली करवाने की हड़बड़ी। मैं हमेशा मानता रहा हूं कि हमारे हिंदुस्तान के ट्रैफिक को संभालना किसी सज़ा से कम नहीं, खासकर जब सिर पर दिवाली जैसा बड़ा त्योहार हो।

दिवाली की पूर्व संध्या पर उदयपुर का हाल भी अलग नहीं था। झीलों का यह खूबसूरत शहर पिछले दो-तीन दिनों से अपनी ही गाड़ियों के धुएं और अंतहीन जाम में घुट रहा था। शनिवार की शाम जब गोधूलि की बेला में सूरज ढल रहा था और बाज़ारों में दीयों की रोशनी खिलने लगी थी, तभी सड़कों पर गाड़ियों का वह बेसुरा शोर किसी भी भले इंसान का सिर दर्द करने के लिए काफी था। जब मैं सूरजपोल चौराहे की तरफ से गुज़रा, तो मुझे लगा कि आज भी वही पुराना तमाशा देखने को मिलेगा—चीखते हॉर्न, गाड़ियों की कतारें और चौराहे पर बेबस खड़े सिपाही।

मगर शनिवार शाम उस चौराहे पर जो नज़ारा था, उसने मेरी सारी पुरानी धारणाओं को एक झटके में बदल दिया।

चौराहे के बीचों-बीच खड़ी थीं पुलिस उपाधीक्षक (डीवाईएसपी) छवि शर्मा। अपने नाम के मुताबिक उन्होंने उस खाकी की छवि को सचमुच एक नया रंग दे दिया था। वह कोई एसी दफ़्तर में बैठकर वायरलेस पर हुक्म चलाने वाली अफसर नहीं लग रही थीं। एक घंटे से ज़्यादा वक्त तक, जब शाम की गहमागहमी अपने चरम पर थी, वह खुद चौराहे पर खड़ी होकर ट्रैफिक को दिशा दे रही थीं।

सबसे दिलचस्प बात यह थी कि उनके हाथ में डंडा नहीं था और न ही उनकी ज़ुबान पर वह जानी-पहचानी पुलिसिया बदमिज़ाजी थी। वे नियमों का उल्लंघन करने वाले चालकों को डांटने या फटकारने के बजाय पूरी नज़ाकत और सलीके से समझा रही थीं—जैसे कोई बुजुर्ग अपने नासमझ रिश्तेदारों को रास्ता दिखाता है। एक अफ़सर को इस तरह अदब और तहज़ीब के साथ पेश आते देखना हमारे मुल्क के किसी अजूबे से कम नहीं था।

हैरानी तो तब और बढ़ गई जब उन्होंने दौड़ती गाड़ियों को हाथ के सधे इशारे से रोका और एक दर्जन से ज़्यादा लाचार पैदल मुसाफिरों को खुद सड़क पार करवाई। उनके साथ मातहत जवान भी थे, जिन्हें वे लगातार धीमे और स्पष्ट अंदाज़ में निर्देश दे रही थीं। न कैमरों का तामझाम, न मीडिया के सामने मुस्कुराने का कोई दिखावा।

जब मैं चौराहे से आगे बढ़ा, तो शाम की ठंडक में मेरे साथ चल रहे कई राहगीर भी रुक-रुक कर उनकी तरफ देख रहे थे और मंद-मंद मुस्कुराते हुए उनकी तारीफ कर रहे थे। मुझे लगा कि काश हमारे मुल्क के बाकी पुलिस अफसर भी यह समझ पाते कि रौब डंडे की फटकार से नहीं, बल्कि वर्दी में छिपी इंसानियत और तमीज से बनता है। शाम महिला अफ़सर ने उदयपुर के ट्रैफिक के साथ-साथ मेरे जैसे पुराने संशयी इंसान के दिल का रास्ता भी साफ कर दिया।

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Syad Habib

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